Aby zalogować się na konto Lemon Casino, użytkownik powinien użyć adresu e-mail lub numeru telefonu zarejestrowanego podczas tworzenia konta oraz hasła. Na stronie logowania wpisz swoje dane i potwierdź przyciskiem „Zaloguj się”. W przypadku poprawnych danych nastąpi przekierowanie do panelu użytkownika, gdzie dostępne są zakładki dotyczące depozytów, promocji i historii konta. W przypadku problemów z logowaniem warto sprawdzić poprawność wprowadzanych znaków, wyłączyć ewentualne autouzupełnianie przeglądarki oraz upewnić się, że konto nie zostało zablokowane z powodów bezpieczeństwa.
Jeżeli zapomniałeś hasła, skorzystaj z opcji „Zapomniałem hasła” na stronie logowania. System wyśle wiadomość na zarejestrowany adres e-mail z instrukcjami resetu hasła. Procedura resetu jest zabezpieczona i wymaga potwierdzenia tożsamości, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.
Bezpieczeństwo konta jest priorytetem. Rekomendujemy korzystanie z silnych haseł, składających się z kombinacji liter, cyfr i znaków specjalnych, oraz regularną zmianę haseł. Dodatkowo polecamy włączyć dwuetapowe uwierzytelnianie (2FA), jeśli ta opcja jest dostępna, aby zwiększyć ochronę konta przed nieautoryzowanym dostępem. Nigdy nie udostępniaj danych logowania osobom trzecim i unikaj korzystania z publicznych, niezabezpieczonych sieci podczas logowania. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanej aktywności skontaktuj się niezwłocznie z obsługą klienta, aby zamrozić konto i przeprowadzić niezbędne procedury bezpieczeństwa.
Monitorujemy podejrzane logowania i w razie wykrycia nietypowej aktywności możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości. Dzięki temu chronimy Twoje środki i dane osobowe, a także wspieramy uczciwe korzystanie z usług Lemon Casino.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a pomożemy przywrócić dostęp do konta bez zbędnych opóźnień.
Najczęstsze problemy z logowaniem to błędnie wpisane dane, zablokowane konto z powodu nieudanych prób logowania oraz problemy z resetem hasła. W większości przypadków wystarczy skorzystać z opcji resetu hasła lub skontaktować się z obsługą klienta, która przeprowadzi procedurę odzyskania dostępu. Jeżeli konto jest zablokowane z powodu weryfikacji tożsamości, przygotuj skany dokumentów potwierdzających tożsamość, które mogą być wymagane przez dział bezpieczeństwa w celu potwierdzenia Twojej tożsamości i odblokowania konta.
Użyj opcji „Zapomniałem hasła” na stronie logowania. Otrzymasz instrukcje na zarejestrowany e-mail, aby zresetować hasło.
Tak, możesz logować się z różnych urządzeń; pamiętaj jednak o zasadach bezpieczeństwa i nieudostępnianiu danych logowania.
Czas odblokowania zależy od rodzaju weryfikacji, zwykle od kilku godzin do 48 godzin roboczych.
Kontakt przez panel pomocy, czat na żywo lub e-mail. Szczegóły znajdziesz w sekcji kontakt na stronie.
